يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني الموجودين أدناه، كما يمكنك زيارة مقرنا في مدينة جدة للاجتماع المباشر مع فريقنا واستلام الاستشارات اللازمة.

مدة التسليم تعتمد على نوعية المنتج، مصدره، وطريقة الشحن المستخدمة. بشكل عام، قد تستغرق العمليات ما بين 30 إلى 90 يومًا، مع العلم أن بعض الحالات قد تتطلب مدة أطول حسب الظروف الخاصة.

نحن نرحب بجميع أنواع العملاء، سواء كانوا شركات كبيرة، شركات صغيرة، أو أفراد. نقدم خدماتنا بشكل مرن لتلبية احتياجات الجميع.

يمكنك البدء بالتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، حيث سيتم مساعدتك في تحديد المنتجات التي ترغب في استيرادها، وتقديم الاستشارات اللازمة، وإتمام الإجراءات الأولية بشكل سلس.

نعم، نحن نوفر خدمة تتبع الشحنات بشكل دوري، لنتمكن من إبقائكم على اطلاع دائم بموقع بضائعكم وموعد وصولها المتوقع، مما يسهل عليكم التخطيط والاستعداد لاستلامها.

بالتأكيد، لا يتم إصدار أي فاتورة أو بدء العمل إلا بعد توقيع الطرفين على عقد رسمي يوضح جميع بنود الاتفاق والتفاهم، لضمان حقوق الطرفين.

حاليًا، تقتصر عمليات الاستيراد التي نقوم بها على جمهورية الصين فقط، مع إمكانية التوسع في المستقبل إلى دول أخرى حسب الحاجة.

نعتمد على سياسة حل المشاكل بشكل سريع ومرن، تتضمن تقديم حلول بديلة والتواصل المستمر مع العملاء لضمان أقل تأثير ممكن على سير عملياتهم، مع العمل على حل أي مشكلة في أسرع وقت ممكن.

نعم، نحن نوفر خدمات استشارية لمساعدتكم على فهم اللوائح الجمركية المختلفة، لضمان إتمام العمليات بشكل قانوني وسلس دون عوائق.

بعد الموافقة على عرض الأسعار، يتم إصدار فاتورة نهائية يجب سدادها عبر التحويل البنكي إلى حسابات أوشن المعتمدة لدى البنوك المشاركة.

نعم، نحن نقدم عروض أسعار خاصة للعملاء الذين يطلبون كميات كبيرة أو يتعاملون معنا بشكل دوري، لضمان أفضل الأسعار والتسهيلات.

نعم، نُقدم استشارات حول أفضل وسائل النقل سواء كانت عن طريق البحر أو الجو، بناءً على نوعية البضائع، حجمها، ووجهتها، لضمان وصولها بأمان وفي الوقت المحدد.

لا، نحن لا نوفر خدمات التخزين، ونتعاون عادةً مع شركات تخزين موثوقة إذا لزم الأمر.

نعم، التأمين على الشحنات جزء أساسي من خدماتنا، لضمان حماية بضائعكم خلال النقل الدولي وتغطية أي أضرار محتملة.

تتأثر أسعار الشحن بعدة عوامل، منها حجم ووزن البضائع، الوجهة، نوع النقل المستخدم، وأيضًا التغيرات الاقتصادية والسياسية العالمية. توقيت الشحن والفصول الموسمية يلعبان دورًا هامًا في تحديد التكاليف. يمكنكم التواصل مع فريق المبيعات لدينا للحصول على عروض سعر دقيقة ومفصلة.

نعم، نحن نرحب باستيراد المنتجات المخصصة أو ذات التصاميم الخاصة، طالما أنها تتوافق مع اللوائح والاشتراطات السعودية. يرجى التواصل معنا لتقديم التفاصيل وسنساعدك في تنظيم عملية الاستيراد.

نعم، نحن نوفر خدمة استشارات لمساعدتكم في اختيار المنتجات الأنسب لاحتياجاتكم، مع تقديم نصائح حول الجودة، السوق، وأفضل الموردين.

نعم، نستطيع استيراد العديد من المواد الخام والمواد الكيميائية، ولكن يتطلب الأمر الالتزام باللوائح الخاصة بها، والتأكد من التصاريح والتراخيص اللازمة، والتي سنساعدكم في الحصول عليها.

نعم، وبكل تأكيد.

نعم، نحن نوفر تحديثات مستمرة حول حالة البضائع أثناء عملية التخليص الجمركي، ويمكنكم التواصل مع فريقنا للحصول على المعلومات الدقيقة في كل مرحلة.

تعتمد الحاجة على نوع المنتج، ففي بعض الحالات يتطلب الأمر تراخيص أو شهادات خاصة، وسنساعدكم في تقديم جميع المستندات والتصاريح اللازمة لضمان سير العملية بشكل قانوني وسلس.

حالياً، تقتصر عملياتنا على الاستيراد من الصين، لكن نحن نعمل على توسيع شبكتنا وشراكاتنا لدول أخرى، وسنعلن عن ذلك حال توفرها.
يتطلب الأمر تراخيص أو شهادات خاصة، وسنساعدكم في تقديم جميع المستندات والتصاريح اللازمة لضمان سير العملية بشكل قانوني وسلس.

نعم، نستطيع استيراد المنتجات الإلكترونية والتقنية، بشرط أن تتوافق مع اللوائح السعودية، وأن تكون معتمدة من الجهات المختصة عند الحاجة.

نحن نركز بشكل رئيسي على خدمات الاستيراد واللوجستيات، لكن يمكننا توجيهكم إلى خبراء في التسويق والتوزيع إذا تطلب الأمر، لضمان نجاح منتجاتكم في السوق.

نعم، تتوفر لدينا سياسة تتطلب حدًا أدنى لكمية الطلب عند الشروع في عملية الاستيراد، ويختلف هذا الحد بناءً على نوعية المنتج وطبيعته.

نعم، نحن نوفر استشارات أولية محدودة وبشكل مجاني لمساعدتكم على فهم خطوات العملية وتقييم الخيارات المتاحة قبل الالتزام.

نعم، يمكننا تقديم دعم فني واستشارات تقنية بحسب نوع المنتجات ومتطلباتكم الخاصة، لضمان استيراد منتجات تتوافق مع المواصفات الفنية والتقنية المطلوبة.